TQC: Controle da Qualidade Total (no estilo japonês)

Vicente Falconi Campos

Editora: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG e Bloch Ed. (Rio de Janeiro)
Páginas: 230
Encadernação: Brochura
Estado do livro: Usado
Peso: 510g
Ano da edição: 1992 (3 ed.)
Idioma: Português
ISBN: 8585447036
Estante: Administração
Cadastrado em: 27/02/18
Descrição: Livro usado, em bom estado. Páginas e laterais um tanto amareladas, mas com raros pontos de oxidação e apenas nas laterais. A capa se mostra bem presa à lombada e esta se encontra firme; no entanto, a parte interna da capa está parcialmente levantada, deixando à vista um friso seco da cola usada para prendê-la. Na última página do livro (em branco) existe um carimbo de livraria. Nenhum desses aspectos compromete a leitura do texto e a manutenção da integridade do exemplar. No mais, sem dedicatória, sem nomes anotados, sem riscos, sem sublinhados, sem marcações, sem furos, sem manchas de umidade. Dimensões: 24 cm x 17 cm x 2 cm. Na orelha esquerda, sinopse da obra; na direita, dados do autor. Volume ilustrado com gráficos. Estoque: um exemplar. // O envio será feito com seguro de remessa. // Trecho adaptado da orelha esquerda: O autor vem pesquisando o tema da Qualidade desde 1984, tendo optado pela “linha japonesa”, no período entre 1986 e 1988. Nessa época, percorreu o mundo em projeto do Governo Brasileiro e do Banco Mundial. Após aprofundar-se nas diversas abordagens, percebeu que o “TQC japonês” era o melhor para as empresas brasileiras por um motivo principal: simplicidade. Este livro, de 1992, mostra o “TQC japonês” conforme o ensinado então pela JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers, no Japão). O livro resulta de cinco anos de trabalho junto a várias empresas brasileiras, orientado e acompanhado pelo Sr. Ichiro Miyauchi, da JUSE. Pelos resultados surpreendentes obtidos, este livro será um guia simples e seguro para a sobrevivência das empresas à competição internacional. (Ricardo Alfaya)

IMPORTANTE: Uma vez esgotado o prazo de entrega, conforme a tabela dos Correios, sem que o cliente tenha recebido a mercadoria e sem que a página de rastreamento informe um desfecho ("entregue", "devolvido ao remetente", "extraviado", etc.) serão aguardados até 60 dias úteis, a contar do fim do prazo de entrega, na expectativa de que, na página de rastreamento, os Correios ainda venham a registrar esse desfecho. Afinal, pode simplesmente ter ocorrido atraso na entrega, por parte da ECT. Depois desse período, se o cliente permanecer sem receber o produto, e se a página de rastreamento persistir sem solução,  o comprador terá integralmente reembolsado o valor pago (preço de capa + frete), utilizando-se para tal finalidade, preferencialmente, o sistema bancário.  Consulte os  "Termos de Uso" constantes em nosso perfil, neste site, para saber mais detalhes sobre o método de trabalho e compromissos assumidos pelo Alfaya Livreiro.

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